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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Puede comunicarse con nosotros aquí

¿Cómo puedo comprar Online?

Ingresá a pedidosfarma.com, registrate y agrega al carrito los productos que necesites. Una vez completada tu orden, Selecciona la opción de “Finalizar compra” donde podrás seleccionar tu medio de pago, y medio de entrega.

Para mas información hace click aquí

¿Qué beneficios obtengo comprando Online?

Comprando online en pedidosfarma.com te aseguras la promoción vigente del momento y el stock del producto.

En caso de que desees retirarlo en nuestras sucursales, tu pedido estará esperándote cuando te acerques a la misma.

A su vez podés registrarte para que te avisemos acerca de nuestras próximas promociones.

¿Cómo me registro en Pedidosfarma?

Para registrarte tenés que completar el formulario con tus datos personales en la parte superior derecha de la página de bienvenida, allí vas a encontrar la opción “Mi Cuenta” y donde podrás completar los datos de registración.

De esta manera, la próxima vez que ingreses a nuestra web vas a ahorrar tiempo, ya que tus preferencias estarán pre-cargadas.

Una vez que seas usuario registrado podrás recibir información acerca de nuestras promociones.

¿Todos los productos publicados online se encuentran en todas las sucursales?

La mayoría de los productos publicados online se venden en nuestros locales físicos, aunque gran parte de esos productos se encuentran en nuestro depósito central.

El stock propio de cada sucursal varía día a día de acuerdo a sus ventas offline.

¿El precio de los productos es el mismo que en las sucursales?

Pedidosfarma.com y las sucursales tienen los mismos precios, aunque pueden existir promociones exclusivas para nuestros clientes online que no estarán disponibles en las tiendas físicas.

¿Dónde puedo ver las Ofertas?

Desde Pedidosfarma.com, podrás acceder a la sección de “Ofertas” ubicando su botón al lado de la barra de búsqueda.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Podes hacer todos tus pagos de forma segura, abonando con:

Para obtener mas información y ver promociones vigentes consulte aquí

¿Cuáles son los medios, costos y tiempos de entrega?

En Pedidosfarma contamos con 2 formas de entrega:

ENVÍO A DOMICILIO:

Envío a toda la República Argentina, través del Correo seleccionado. Los envíos se realizan de lunes a viernes entre las 10.00 y las 18.00 horas. El tiempo de preparación del pedido es de 24hs hábiles; y los tiempos y costos de entrega varían de acuerdo al código postal y tipo de producto. Los mismos pueden calcularse en la misma página del producto, o bien, en su carrito de compra.

RETIRO EN SUCURSALES PEDIDOSFARMA

Exclusivo para CABA. El Pedido estará listo dentro de las próximas 48hs hábiles a su compra y es GRATUITO. Puede consultar los domicilios y horarios de apertura de las sucursales ingresando aquí.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Vas a recibir un mail con los datos de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado.

¿Qué sucede si no me encuentran cuando traen mi pedido?

En caso de que no haya nadie en el domicilio indicado, el correo dejará una nota indicando que ha pasado por tu domicilio. El correo programará una segunda visita al día siguiente. En caso que se repita la situación, el producto será devuelto a nuestro deposito central, y deberá coordinarse un nuevo envío.

¿Puede ser recibido por otra persona?

Sí. El correo solicitará el documento y firma a la persona que reciba el pedido.

¿Cómo obtengo mi factura?

Tu venta se factura digitalmente y recibirás una copia al mail ingresado en los datos de compra.

¿Hacen Devoluciones?

Sí, dentro de los 10 días hábiles de realizada la compra, siempre y cuando el producto permanezca en su empaque original. Para proceder con el mismo por favor comunicate con nosotros aquí.

Por favor considerá que hay determinados productos que no tienen cambio ya que son de uso íntimo.